wir suchen:

Support Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich E-Learning - Köln

im Rahmen der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Support Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich E-Learning am Standort Köln.

Ihre Aufgaben:

Annahme, Analyse und Bearbeitung, inkl. Lösung von Anfragen im Kunden Support
Verantwortung für die Nutzerbetreuung am Arbeitsplatz vor Ort oder per Mail
Entwicklung webbasierter Trainings oder anderen digitalen Lernformaten
Nutzung, Datenpflege, Weiterentwicklung und Auswertung eines bereichsübergreifenden Ticket-Systems
Unterstützung bei der Gestaltung und Produktion digitaler Lerninhalte, in enger Abstimmung mit den Fachabteilungen
Einbringung von eigenen Ideen zur Qualitätssteigerung von E-Learning/Online Plattformen

Ihr Profil:

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
Erste Berufserfahrung im Kunden-Support wünschenswert
Erfahrungen in der Gestaltung von Lerninhalten von Vorteil
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
Teamgeist und Kreativität sowie Qualitätsbewusstsein und eine service- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 189541 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de.

Interesse

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+49 221 485347 - 0

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Referenznummer: 189541

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