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Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service Italien - Köln

im Rahmen der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service Italien am Standort Köln.

Ihre Aufgaben:

Verantwortung für die Betreuung und Beratung von internationalen Bestandskunden sowie Unterstützung bei der Neukundengewinnung mit Schwerpunkt Italien
Eigenständige Koordination der Transporte, inklusive der Beschaffung von Frachträumen
Übernahme das Auftragsmanagement, von der Erstellung bis zu den Verhandlungen
Einhaltung von Qualitäts- und Sicherheitsstandards und Abwicklung des Reklamationsmanagement
Ausarbeitung von Statistiken und Auswertungen

Ihr Profil:

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und/oder vergleichbare Qualifikationen
Berufserfahrungen im Customer Service wünschenswert
Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
Verhandlungssichere Deutsch- und Italienischkenntnisse in Wort und Schrift
Kunden- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise und Kommunikationsstärke sowie Verhandlungsgeschick und Teamfähigkeit

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 300031 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de

Interesse

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Referenznummer: 300031

Sales/Marketing

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