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Customer Service Specialist (m/w/d) - Köln

im Rahmen der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Customer Service Specialist (m/w/d) Kfz-Kundenservice am Standort Köln.

Ihre Aufgaben:

Betreuung und Beratung von Kunden im Bereich Kfz-Versicherung
Bearbeitung von Kundenanfragen und -Anträgen
Erstellung und Verwaltung von Versicherungsverträgen
Unterstützung bei der Schadenbearbeitung und Abwicklung von Schadensfällen
Pflege und Verwaltung von Kundendaten in Versicherungssystemen
Erstellung von Berichten und Auswertungen zur Kundenbetreuung
Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit

Ihr Profil:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im Versicherungswesen, idealerweise im Bereich Kfz
Kenntnisse im Versicherungsrecht und in der Schadenbearbeitung
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gute Englischkenntnisse
Sicherer Umgang mit MS Office und Versicherungssystemen
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Kommunikations- und Beratungskompetenz
Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 316791 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de

Interesse

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Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Referenznummer: 316791

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