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Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) - Düsseldorf

im Rahmen der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) am Standort Düsseldorf.

Ihre Aufgaben:

Betreuung und Beratung von Kunden zu Produkten und Dienstleistungen
Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
Erfassung und Pflege von Kundendaten im CRM-System
Bearbeitung von Reklamationen und Rücksendungen
Erstellung von Angeboten und Unterstützung bei der Auftragsabwicklung
Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von Kundenanliegen
Erstellung von Auswertungen und Berichten zur Kundenzufriedenheit

Ihr Profil:

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im Customer Service oder in einer ähnlichen Position
Sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse von Vorteil
Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
Problemlösungsfähigkeit und Teamgeist
Freundliches und professionelles Auftreten

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 322561 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de

Interesse

Dann nutzen Sie unser Online-Formular, oder rufen Sie uns an
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Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Referenznummer: 322561

Sales/Marketing

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