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IT-Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d) - Bonn

im Rahmen der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen IT-Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d) am Standort Bonn.

Ihre Aufgaben:

1st und 2nd Level Support für interne und externe Anwender
Unterstützung bei technischen Problemen und IT-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software
Fehleranalyse und Störungsbehebung bei IT-Systemen und Anwendungen
Dokumentation von Störungen und Lösungen im IT-Ticketsystem
Erstellung und Pflege von Anleitungen und Schulungsunterlagen für Endnutzer
Enge Zusammenarbeit mit dem IT-Team zur Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur

Ihr Profil:

Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im IT-Support wünschenswert
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Fundierte Kenntnisse in Windows- und Netzwerksystemen
Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Problemlösungsfähigkeiten
Teamfähigkeit und eigenverantwortliche Arbeitsweise

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 331581 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de

Interesse

Dann nutzen Sie unser Online-Formular, oder rufen Sie uns an
+49 221 485347 - 0

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Referenznummer: 331581

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