wir suchen:

Customer Service Spezialist (m/w/d) - Düsseldorf

im Rahmen der Dienstleistung der vermittlungsorientierten Zeitarbeit

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der vermittlungsorientierten Zeitarbeit einen Customer Service Spezialist (m/w/d) am Standort Düsseldorf.

Ihre Aufgaben:

Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden per Telefon, E-Mail und Chat
Unterstützung der Kunden bei der Nutzung von Produkten und Dienstleistungen
Koordination von Rücksendungen und Reklamationen in Zusammenarbeit mit Logistik und Vertrieb
Pflege der Kundendatenbank und Erstellung von Serviceberichten
Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit

Ihr Profil:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Customer Service oder Kundenbetreuung von Vorteil
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Problemlösungskompetenz

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 333361 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de

Interesse

Dann nutzen Sie unser Online-Formular, oder rufen Sie uns an
+49 221 485347 - 0

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Referenznummer: 333361

Sales/Marketing

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