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Reklamationssachbearbeiter für die DACH-Region (m/w/d) - Düsseldorf

im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Reklamationssachbearbeiter für die DACH-Region (m/w/d) am Standort Düsseldorf.

Ihre Aufgaben:

Bearbeitung und Dokumentation von Kundenreklamationen in der DACH-Region
Analyse von Reklamationsursachen und Entwicklung von Lösungsvorschlägen
Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und internen Abteilungen zur Klärung von Reklamationen
Erstellung von Berichten und Auswertungen zur Optimierung der Qualitätsstandards
Unterstützung bei der Verbesserung von Prozessen im Reklamationsmanagement

Ihr Profil:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung in der Reklamationsbearbeitung
Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
Kundenorientierung, Problemlösungsfähigkeit und Kommunikationsstärke

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 337191 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de

Interesse

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Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Referenznummer: 337191

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