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IT-Kundenbetreuer (m/w/d) - Köln

im Rahmen der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen IT-Kundenbetreuer (m/w/d) am Standort Köln.

Ihre Aufgaben:

Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden im IT-Support
Annahme und Bearbeitung von Störungen im 1st Level Support
Installation, Konfiguration und Pflege von Hard- und Software
Unterstützung bei IT-Projekten, Rollouts und Systemtests
Dokumentation im Ticketsystem und Erstellung von Anleitungen
Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support und Fachabteilungen

Ihr Profil

Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrung im IT-Support oder Kundenservice von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch mindestens gut
Kenntnisse in Windows-Umgebungen, Netzwerken und Office-Produkten
Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise

Unser Kunde bietet

Spannende Tätigkeit im IT-Kundensupport
Attraktive Vergütung und Weiterbildungsmöglichkeiten
Moderne IT-Infrastruktur und Tools
Kollegiales Umfeld mit wertschätzender Unternehmenskultur
Entwicklungsperspektiven im IT-Bereich

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 374431 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de

Interesse

Dann nutzen Sie unser Online-Formular, oder rufen Sie uns an
+49 221 485347 - 0

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Referenznummer: 374431

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