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User Helpdesk Support (m/w/d) - Bonn

im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen User Helpdesk Support (m/w/d) am Standort Bonn.

Ihre Aufgaben

First-Level-Support für Anwender bei Hard- und Softwareproblemen
Annahme, Analyse und Bearbeitung von Störungen per Telefon, Mail und Ticketsystem
Dokumentation von Anfragen und Lösungen im System
Installation und Konfiguration von Arbeitsplätzen, Software und Peripheriegeräten
Weiterleitung komplexer Probleme an den Second-Level-Support
Unterstützung bei IT-Projekten und Rollouts

Ihr Profil

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch mindestens gut
Sicherer Umgang mit MS-Office und Windows-Betriebssystemen
Serviceorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist

Unser Kunde bietet

Vielfältige Tätigkeit im IT-Support mit Entwicklungsmöglichkeiten
Attraktive Vergütung und Weiterbildungsmöglichkeiten
Kollegiales Umfeld in einem modernen IT-Umfeld
Gute Work-Life-Balance durch geregelte Arbeitszeiten

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 377671 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de

Interesse

Dann nutzen Sie unser Online-Formular, oder rufen Sie uns an
+49 221 485347 - 0

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Referenznummer: 377671

IT/Support

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