wir suchen:
1st Level-Support - Köln
im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung
Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der Arbeitnehmerüberlassung eine/n Mitarbeiter/in im 1st Level-Support am Standort Köln.
Ihre Aufgaben:
- Telefonische Betreuung und Beratung der Kunden
- Annahme und Koordination von Störungen im 1st Level-Support
- Technische Analyse und Behebung von Störungen sowie deren Dokumentation
- Zuweisungen von Störungen an den 2nd und 3rd Level-Support
- Unterstützung bei der IT-Prozessoptimierung
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder erste Berufserfahrung in einer technischen Service Hotline
- Fundiertes technisches Verständnis
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, insbesondere gutes Ausdrucksvermögen
- Hohe Kundenorientierung
- Dienstleistungsorientierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu
werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe
der Referenznummer 60421 und Ihren
Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per
E-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de
Interesse
Dann nutzen Sie unser Online-Formular, oder rufen Sie uns an
+49 221 485347 - 0
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Referenznummer: 60421
- 13.04.2026 KI-Systembetreuer (m/w/d) – Betrieb & Wartung von AI-Plattformen - Bonn
- 13.04.2026 Systemadministrator IT-Security (m/w/d) – Infrastruktur & Compliance - Köln
- 13.04.2026 TYPO3 Developer (m/w/d) – Webentwicklung & CMS-Anpassung - Düsseldorf
- 13.04.2026 IT-Support Specialist (m/w/d) - Bonn
- 10.04.2026 Projektmanager IT (m/w/d) - Solingen
- 08.04.2026 IT-Systemadministrator (m/w/d) - Düsseldorf
- 02.04.2026 KI Systembetreuer (m/w/d) - Köln
- 01.04.2026 IT Support / Application Support (m/w/d) – 2nd / 3rd Level (Oracle / SQL) - Burscheid
- 31.03.2026 IT Anwendungsentwickler (m/w/d) Schwerpunkt ERP Prozessoptimierung ProAlpha - Leverkusen
- 23.03.2026 IT-Sicherheitsbeauftragter (m/w/d) - Köln
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