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Service Desk Supporter 2nd Level (m/w) - Köln

im Rahmen der Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der Personalvermittlung einen Service Desk Supporter 2nd Level (m/w) am Standort Köln.

Ihre Aufgaben:

2nd Level Support für ein CRM-System und Weiterleitung von Störungen an den 3rd Level Support
Vorbereitung und Durchführung von Online-Seminaren
Unterstützung der Kunden bei der Fehlerbehebung (telefonisch oder per Fernwartung)
Administrative und organisatorische Aufgaben
Schnittstellenfunktion zwischen Kunden und Vertrieb bzw. Produktmanagement

Ihr Profil:

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w) Systemintegration
Berufserfahrung i2nd Level Software-Support
Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
Freude am problemorientierten Arbeiten sowie hohe IT-Affinität
Flexibilität und Kundenorientierung

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 90061 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de

Interesse

Dann nutzen Sie unser Online-Formular, oder rufen Sie uns an
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Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Referenznummer: 90061

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