wir suchen:
Customer Service Specialist (m/w/d) mit sehr guten Spanisch- oder Italienischkenntnissen - Köln
im Rahmen der direkten Personalvermittlung
Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Customer Service Specialist (m/w/d) mit sehr guten Spanisch- oder Italienischkenntnissen am Standort Köln.
Ihre Aufgaben
• Betreuung und Beratung internationaler Kunden mit Schwerpunkt auf
spanisch- oder italienischsprachige Märkte per Telefon und E-Mail
• Eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen, Aufträgen,
Reklamationen und Serviceanliegen
• Enge Abstimmung mit Vertrieb, Logistik und Finance zur Sicherstellung
reibungsloser Abläufe
• Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten im CRM- oder
ERP-System
• Überwachung von Lieferterminen sowie proaktive Information der Kunden
bei Abweichungen
• Unterstützung bei Angebots- und Auftragsabwicklung im internationalen
Umfeld
• Mitwirkung bei der Optimierung von Serviceprozessen zur Steigerung
der Kundenzufriedenheit
Ihr Profil
• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare
Qualifikation
• Erste oder mehrjährige Erfahrung im Customer Service oder
Vertriebsinnendienst
• Sehr gute Spanisch- oder Italienischkenntnisse in Wort und Schrift
sind erforderlich
• Gute Deutschkenntnisse sowie solide Englischkenntnisse für interne
Abstimmungen
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit CRM-
oder ERP-Systemen
• Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und
strukturierte Arbeitsweise
Unser Kunde bietet
• International ausgerichtetes Arbeitsumfeld mit direktem Marktzugang
zu südeuropäischen Regionen
• Verantwortungsvolle Schnittstellenfunktion zwischen Kunden und
internen Abteilungen
• Leistungsgerechte Vergütung und langfristige Perspektive
• Kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen
• Möglichkeit, aktiv zum Ausbau internationaler Märkte beizutragen
Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu
werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe
der Referenznummer 379170 und Ihren
Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per
E-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de
Interesse
Dann nutzen Sie unser Online-Formular, oder rufen Sie uns an
+49 221 485347 - 0
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Referenznummer: 379170
- 13.01.2017 IT Sales Consultant (m/w) - Großraum Bonn
- 12.01.2017 Technisch versierter Business Development Manager (m/w) mit Homeoffice-Möglichkeit
- 12.01.2017 Flugbegleiter (m/w) in der kfm. Sachbearbeitung - Köln
- 12.01.2017 Einzelhandelskaufmann/-frau für ein international tätiges Unternehmen - Köln
- 11.01.2017 Sales Consultant (m/w) - Köln
- 11.01.2017 Vertriebsassistent/in - Großraum Düsseldorf
- 10.01.2017 Mitarbeiter (w/m) im Vertriebsinnendienst - Großraum Bonn
- 10.01.2017 Vertriebsmitarbeiter/in Schwerpunkt Export - Köln
- 09.01.2017 kfm. Mitarbeiter (m/w) im Direktmarketing in Vollzeit oder Teilzeit - Köln
- 09.01.2017 Marketingassistenz (m/w) in Teilzeit - Köln
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