wir suchen:
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)-Bergisch Gladbach
im Rahmen der direkten Personalvermittlung
Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) Call Center am Standort Bergisch Gladbach.
Ihre Aufgaben:
- Professionelle Betreuung und Beratung unserer Kunden per Telefon, E-Mail und Chat
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Bestellungen
- Aufnahme und Dokumentation von Kundenfeedback zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Servicequalität
- Unterstützung bei der Lösung von Problemen und Konflikten, um eine positive Kundenerfahrung sicherzustellen
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Vertrieb, Logistik und Qualitätsmanagement
- Aktive Mitarbeit an der Optimierung von Prozessen und Arbeitsabläufen im Kundenservice
Ihr Profil:
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Kunden
- Kommunikationsstärke und Empathie, um auf individuelle Kundenbedürfnisse einzugehen
- Gute organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- Erfahrung im Kundenservice oder Call Center von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
- Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen und idealerweise Kenntnisse in CRM-Systemen
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu
werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe
der Referenznummer 308111 und Ihren
Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per
E-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de
Interesse
Dann nutzen Sie unser Online-Formular, oder rufen Sie uns an
+49 221 485347 - 0
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Referenznummer: 308111
- 08.07.2022 Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst - Köln
- 08.07.2022 Vertriebsassistenz (m/w/d) mit Englischkenntnissen - Köln
- 06.07.2022 Speditionskaufmann (m/w/d) für den Bereich Export, Luft- und Seefracht - Köln
- 06.07.2022 Inside Sales Specialist (m/w/d) im technischen Umfeld - Wuppertal
- 06.07.2022 Marketing Mitarbeiter (m/w/d) Corporate Design und Digital in Vollzeit o. Teilzeit - Köln
- 06.07.2022 Sales Consultant (m/w/d) - Großraum Köln
- 06.07.2022 Senior Development Trainer (m/w/d) - Großraum Köln
- 05.07.2022 Industriekaufmann (m/w/d) im Vertriebs- und Projektmanagement in Teilzeit - Düsseldorf
- 05.07.2022 Disponent (m/w/d) - Großraum Düsseldorf
- 05.07.2022 Marketing- und PR-Assistent (m/w/d) Großraum Düsseldorf
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