wir suchen:
Senior Product Supporter (m/w/d) - Köln
im Rahmen der direkten Personalvermittlung
Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Senior Product Supporter (m/w/d) am Standort Köln.
Ihre Aufgaben:
- Erste Ansprechperson für Kunden bei auftretenden IT-Störungen, sowohl in deutscher als auch in englischer Sprache
- Annahme, Analyse und Priorisierung der Kundenanfragen
- Beheben von Störungsmeldungen im 1st Level sowie Unterstützung des 2nd und 3rd Levels in der Störungsanalyse
- Übernahme des Eskalationsmanagements und Schnittstellenfunktion zwischen Kunden und Entwicklungseinheit
Ihr Profil:
- Abgeschlossene informationstechnische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
- Erste Erfahrung im Bereich im obengenannten Aufgabenbereich von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen sowie Erfahrungen in Programmier- und Skriptsprachen und dem Verständnis der Quellcode-Verwaltung von Vorteil
- Gute kommunikative Fähigkeiten, Teamfähigkeit und Serviceorientierung
Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu
werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe
der Referenznummer 140591 und Ihren
Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per
E-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de.
Interesse
Dann nutzen Sie unser Online-Formular, oder rufen Sie uns an
+49 221 485347 - 0
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Referenznummer: 140591
- 02.05.2024 IT-Projektmanager (m/w/d) - Großraum Köln (west)
- 02.05.2024 IT System Engineer (m/w/d) - Köln
- 02.05.2024 IT Application Manager (m/w/d) - Köln
- 29.04.2024 IT-Projektleiter (m/w/d) - Frechen
- 23.04.2024 IT-Projektmanager (m/w/d) - Köln
- 23.04.2024 IT Support Engineer (m/w/d) - Köln
- 23.04.2024 Technology Support Specialist (m/w/d) - Köln
- 19.04.2024 IT Specialist (m/w/d) in Teilzeit 30h/Woche - Köln
- 18.04.2024 IT-Manager / IT-Allrounder (m/w/d) für ein gemeinnütziges Unternehmen - Köln
- 09.04.2024 Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration - Köln
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