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Customer Service Agent (m/w/d) Automotive - Köln

im Rahmen der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung ein Customer Service Agent (m/w/d) Automotive am Standort Köln.

Ihre Aufgaben:

Professionelle Übernahme der telefonischen und schriftlichen Korrespondenz mit den Kunden
Erfassung und Pflege der Stammdatenbank
Unterstützung bei der Analyse und Optimierung der Prozesse zur stetigen Qualitätsverbesserung
Sicherstellung der Kundenzufriedenheit, inkl. serviceorientierter Bearbeitung von Beschwerden und Reklamationen

Ihr Profil:

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erste Berufserfahrungen im Bereich Customer Service von Vorteil
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil
Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
Kunden- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise sowie eine gute Kommunikationsfähigkeit

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 166471 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de.

Interesse

Dann nutzen Sie unser Online-Formular, oder rufen Sie uns an
+49 221 485347 - 0

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Referenznummer: 166471

Sales/Marketing

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