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Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice - Köln

im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der Arbeitnehmerüberlassung einen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice am Standort Köln.

Ihre Aufgaben:

Erstellung von Vorkalkulationen und Angeboten für den Vertrieb sowie die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung im B2B und B2C-Bereich
Sicherstellung einer zuverlässigen Bedarfsplanung
Annahme von eingehenden Aufträgen, inkl. Erstellung von Angeboten, Lieferschein und Rechnungslegungen
Überwachung von Rahmenverträgen und Lieferplänen sowie Mitarbeit bei der Produktionsplanung
Bearbeitung von Retouren sowie die Übernahme des Reklamationsmanagements
Einhaltung und Sicherstellung der Qualitätsmanagementrichtlinien, inkl. Mitwirkung auf Messen sowie bereichsübergreifende Projektunterstützung

Ihr Profil:

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Inside Sales
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen, idealerweise Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen
Prozessorientierte und strukturierte Arbeitsweise
Eigenverantwortung, Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein, Kundenorientierung sowie Kommunikationsstärke

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 185371 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de.

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Referenznummer: 185371

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