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IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d) 1st Level - Bonn

im Rahmen der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der Arbeitnehmerüberlassung einen IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d) 1st Level am Standort Bonn.

Ihre Aufgaben:

  • Betreuung und Support aller Anwender in allen IT-relevanten Fragen zur Hard- und Software
  • Annahme von Störungen per Telefon und e-Mail im 1st Level inklusive Fehleranalyse, -priorisierung, -behebung und -dokumentation
  • Durchführung von Rollouts, IT-Umzügen oder Migrationen in enger Zusammenarbeit mit Kollegen im Team
  • Installation, Konfiguration, Aktualisierung und Sicherstellung der Funktionsfähigkeit der eingesetzten Soft- und Hardware (Laptops, Drucker, iPhones und Peripheriegeräte)
  • Bedienung und Behebung technischer Defekte bei EDV-, Telefon- und Schließanlagen sowie Videokonferenzsystemen
  • Durchführung von Inventuren im Bereich IT beim Kunden
  • Mitarbeit bei der ständigen IT-Prozessoptimierung

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
  • Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen und im Bereich der IT-Migrationen
  • Aktuelle Microsoft Zertifizierung MCSA
  • Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung
  • Hohe technische Affinität und handwerkliches Geschick
  • Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise sowie Kommunikationsstärke
  • Freude an Teamwork und Organisationsfähigkeit

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 189611 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de

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Referenznummer: 189611

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