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Customer Service Agent (m/w/d) in der Modebranche - Düsseldorf

im Rahmen der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Customer Service Agent (m/w/d) in der Modebranche am Standort Düsseldorf.

Ihre Aufgaben:

Eigenständige Kundenbetreuung in enger Zusammenarbeit mit den Account Managern
Kundenorientierte Auftragsabwicklung und -bearbeitung
Bearbeitung von Kundenreklamationen und Kundenanfragen
Nachverfolgung von Lieferrückständen und Bestandsverfügbarkeiten
Erstellung von Analysen und Reportings für interne Schnittstellen
Kontinuierliche Stammdatenpflege
Mitwirkung bei der Optimierung der Logistikprozesse im administrativen und operativen Bereich
Vorbereitung von neuen Kollektionen inkl. der Sortimentsplanung
Unterstützung und aktive Mitarbeit in unterschiedlichen Projekten

Ihr Profil:

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
Erste Berufserfahrung in vergleichbarer Position in der Modebranche
Sehr gute Kenntnisse der Mode- und Textilbranche
Routinierter Umgang mit den MS-Office Anwendungen
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ausgeprägte Zahlenaffinität sowie betriebswirtschaftliche Kenntnisse
Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Freude am Kontakt mit Menschen sowie hoher Servicementalität
Eigenverantwortliche, strukturierte sowie zielorientierte Arbeitsweise

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 293061 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de

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Referenznummer: 293061

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