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Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) - Großraum Düsseldorf

im Rahmen der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) im Großraum Düsseldorf.

Ihre Aufgaben:

Direkter Ansprechpartner für Kunden zu allen Informationsanfragen mit dem Ziel der Serviceoptimierung
Übernahme der schriftlichen Korrespondenz mit den Kunden sowie die Übernahme der E-Mail-Bearbeitung, inkl. Entgegennahme und Bearbeitung von eingehenden Anrufen
Erfassung und Pflege von Kundenstammdaten des Weiteren die Bearbeitung von Kundenreklamationen
Bearbeitung von Kundenaufträgen inklusive Bestellabwicklung, Disposition, Beschaffung sowie Auftragsnachverfolgung
Übernahme allgemeiner kaufmännischer Aufgaben

Ihr Profil:

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement oder vergleichbare Qualifikationen
Erste Berufserfahrung im Customer Service, idealerweise im technischen Umfeld wünschenswert
Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
Kunden- und Serviceorientierung sowie souveränes Auftreten im Umgang mit internen und externen Kontakten
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, Problemlösungskompetenz, Kommunikationsstärke sowie Organisationsgeschick

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 299961 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de

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Referenznummer: 299961

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