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IT-Systemadministrator (m/w/d) für den telefonischen Anwendersupport - Köln

im Rahmen der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen IT-Systemadministrator (m/w/d) für den telefonischen Anwendersupport am Standort Köln.

Ihre Aufgaben:

Professioneller telefonischer Support für Anwender bei technischen Problemen und Fragen zu Softwareprodukten
Identifizierung von Problemen und deren effektive Lösung
Dokumentation von Supportanfragen und Lösungen im Ticketsystem
Enge Zusammenarbeit mit anderen Supportteams und Entwicklungsteams, um komplexe Probleme zu lösen
Bereitstellung von Schulungen und Anleitungen für Anwender bei Bedarf

Ihr Profil:

Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
Gute Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen (Windows, MacOS, Linux) und Office-Anwendungen
Erfahrung im technischen Support oder einer ähnlichen Funktion bevorzugt
Fähigkeit, technische Konzepte verständlich zu erklären
Teamfähigkeit und Bereitschaft, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 304911 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de

Interesse

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Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Referenznummer: 304911

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