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Fachinformatiker (m/w/d) Schwerpunkt 1st Level Support - Köln

im Rahmen der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Fachinformatiker (m/w/d) Schwerpunkt 1st Level Support am Standort Köln.

Ihre Aufgaben:

Abwicklung aller Supportanfragen der User im 1st Level und Software- und Hardwarebereich per Ticketsystem, Telefon und E-Mail, inkl. Fehleranalyse, -lösung und -dokumentation
Einrichtung von IT-Arbeitsplätzen sowie Konfiguration und Verwaltung von Endgeräten (Laptop, Smartphone, Drucker)
Sicherstellung einer hohen Netzwerkverfügbarkeit und der Datensicherheit
Erfassung von spezifischen Problemstellungen und Weiterleitung an den 2nd Level Support
Implementation und Installation sowie Update von Software-Programmen

Ihr Profil:

Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im Bereich Hard- und Software sowie im IT-Support
Analytisches Denkvermögen und eine schnelle Auffassungsgabe
Hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität sowie Problemlösungskompetenz
Ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis sowie Kommunikationsstärke

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 305421 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de

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Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Referenznummer: 305421

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