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IT Support Engineer (m/w/d) - Köln

im Rahmen der Direktvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen IT Support Engineer (m/w/d) am Standort Köln.

Ihre Aufgaben:

  • Entgegennahme, Analyse und Lösung von technischen Anfragen und Problemen per Telefon, E-Mail oder persönlichem Kontakt
  • Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware und Software, einschließlich Betriebssystemen, Anwendungen und Peripheriegeräten
  • Unterstützung bei der Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Netzwerkressourcen
  • Fehlerbehebung bei Netzwerkverbindungsproblemen, Druckern, Mobilgeräten und anderen IT-Systemen
  • Dokumentation von Supportanfragen, Lösungen und Arbeitsabläufen
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams, um komplexe Probleme zu lösen und Verbesserungsvorschläge einzubringen

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Informationstechnologie oder vergleichbare Qualifikation
  • Erste Berufserfahrung im IT-Support oder einer ähnlichen technischen Supportrolle von Vorteil
  • Fundierte Kenntnisse in Betriebssystemen (vorzugsweise Windows und macOS), Office-Anwendungen und Netzwerktechnologien
  • Gute Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Kundenorientierung
  • Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit in einem dynamischen Umfeld
  • Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 308001 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de

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Referenznummer: 308001

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