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1st & 2nd Level Supporter (m/w/d) - Düsseldorf

im Rahmen der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen 1st & 2nd Level Supporter (m/w/d) am Standort Düsseldorf.

Ihre Aufgaben:

Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen (1st und 2nd Level)
Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software
Betreuung und Schulung der Anwender in IT-Fragen
Unterstützung bei der Implementierung und Verwaltung von IT-Projekten
Dokumentation von Lösungen und Pflege der Wissensdatenbank
Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und internen Fachabteilungen

Ihr Profil:

Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker (m/w/d)) oder vergleichbare Qualifikation
Fundierte Kenntnisse in der Administration von Windows- und/oder Linux-Systemen
Erfahrung im Umgang mit Ticket-Systemen und ITIL-Prozessen
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Hohe Serviceorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Problemlösungsfähigkeiten und analytisches Denkvermögen

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 312551 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de

Interesse

Dann nutzen Sie unser Online-Formular, oder rufen Sie uns an
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Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Referenznummer: 312551

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