wir suchen:

Kundenberater Inbound (m/w/d) - Köln

im Rahmen der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Kundenberater Inbound (m/w/d) am Standort Köln.

Ihre Aufgaben:

Entgegennahme von Kundenanrufen und Bearbeitung von Anfragen und Bestellungen
Beratung von Kunden zu Produkten und Dienstleistungen
Erfassung und Pflege von Kundendaten in unserem CRM-System
Bearbeitung von Reklamationen und Lösung von Kundenproblemen
Unterstützung bei der Durchführung von Kundenbefragungen
Mitarbeit an der Verbesserung der Servicequalität

Ihr Profil:

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position
Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
Teamfähigkeit und Flexibilität
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 313431 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de

Interesse

Dann nutzen Sie unser Online-Formular, oder rufen Sie uns an
+49 221 485347 - 0

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Referenznummer: 313431

Sales/Marketing

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