wir suchen:
Inbound (m/w/d) - Köln
im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung
Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Kundenberater Inbound (m/w/d) am Standort Köln.
Ihre Aufgaben:
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
- Beratung und Unterstützung der Kunden zu Produkten und Dienstleistungen
- Erfassung und Pflege von Kundendaten im CRM-System
- Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
- Weiterleitung komplexer Anfragen an die entsprechenden Fachabteilungen
- Erstellung von Auswertungen und Berichten zu Kundenanfragen
- Unterstützung bei der Optimierung der Kundenserviceprozesse
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position
- Gute Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
- Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
- Problemlösungsfähigkeit und Teamgeist
Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu
werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe
der Referenznummer 320841 und Ihren
Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per
E-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de
Interesse
Dann nutzen Sie unser Online-Formular, oder rufen Sie uns an
+49 221 485347 - 0
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Referenznummer: 320841
- 16.06.2025 Sales Coordinator (m/w/d) - Köln
- 13.06.2025 Spezialist (m/w/d) Mandantenbetreuung und -gewinnung - Köln
- 13.06.2025 Commercial Support Specialist (m/w/d) - Bonn
- 13.06.2025 Gebietsverkaufsleiter (m/w/d) - Düsseldorf
- 13.06.2025 Sales Support Specialist (m/w/d) - Köln
- 12.06.2025 Kommunikationsmanager (m/w/d) - Düsseldorf
- 12.06.2025 Fachberater (m/w/d) im Vertriebsaußendienst (Beauty) - Bonn
- 12.06.2025 Sales Consultant (m/w/d) (Outside Sales) - Köln
- 12.06.2025 Sales Coordinator (m/w/d) - Köln
- 11.06.2025 Business Development Associate (m/w/d) - Köln
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