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Sachbearbeiter (m/w/d) Reklamationsmanagement - Köln

im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Sachbearbeiter (m/w/d) Reklamationsmanagement am Standort Köln.

Ihre Aufgaben:

Bearbeitung und Koordination von Kundenreklamationen
Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und internen Abteilungen zur Klärung von Reklamationen
Dokumentation und Nachverfolgung von Reklamationsfällen
Analyse von Reklamationsursachen und Einleitung von Korrekturmaßnahmen
Erstellung von Auswertungen und Berichten zum Reklamationsmanagement
Unterstützung bei der Optimierung der Reklamationsprozesse
Mitarbeit an Qualitätsmanagementprojekten

Ihr Profil:

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im Reklamationsmanagement oder in einer ähnlichen Position
Gute Englischkenntnisse
Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen
Analytische Fähigkeiten und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 321631 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de

Interesse

Dann nutzen Sie unser Online-Formular, oder rufen Sie uns an
+49 221 485347 - 0

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Referenznummer: 321631

Sales/Marketing

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