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Sachbearbeiter (m/w/d) After Sales - Düsseldorf

im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Sachbearbeiter (m/w/d) After Sales am Standort Düsseldorf.

Ihre Aufgaben:

Betreuung von Kundenanfragen und Bearbeitung von Reklamationen im After-Sales-Bereich
Koordination und Nachverfolgung von Reparaturen, Ersatzteilen und Garantiefällen
Pflege der Kundendaten und Auftragsverwaltung im ERP-System
Erstellung von Angeboten und Kostenvoranschlägen für Serviceleistungen
Kommunikation mit internen Abteilungen wie Logistik, Vertrieb und Technik zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
Erstellung von Berichten und Auswertungen zur Qualitätssicherung im After-Sales-Bereich
Unterstützung bei der Weiterentwicklung der After-Sales-Prozesse

Ihr Profil:

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im Kundenservice oder After-Sales-Bereich
Sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse von Vorteil
Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen
Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
Organisationsgeschick und eine strukturierte Arbeitsweise
Teamfähigkeit und Eigeninitiative

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 326301 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de

Interesse

Dann nutzen Sie unser Online-Formular, oder rufen Sie uns an
+49 221 485347 - 0

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Referenznummer: 326301

Sales/Marketing

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