wir suchen:

Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service - Mönchengladbach

im Rahmen unserer Dienstleistung der vermittlungsorientieren Zeitarbeit

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der vermittlungsorientierten Zeitarbeit einen Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service am Standort Mönchengladbach.

Ihre Aufgaben:

Bearbeitung von Kundenanfragen und Unterstützung bei der Lösung von Problemen
Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung sowie Pflege der Kundenbeziehungen
Erfassung und Pflege von Kundendaten im CRM-System
Zusammenarbeit mit den Abteilungen Vertrieb, Technik und Logistik zur Optimierung der Kundenbetreuung
Erstellung von Angeboten und Unterstützung bei der Auftragsbearbeitung
Analyse von Kundenfeedback und Umsetzung von Maßnahmen zur Verbesserung des Service
Unterstützung bei der Durchführung von Kundenbefragungen und Marketingaktionen

Ihr Profil:

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im Customer Service oder in der Kundenbetreuung
Sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse von Vorteil
Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
Organisationsgeschick und eine strukturierte Arbeitsweise

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 327861 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de

Interesse

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Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Referenznummer: 327861

Sales/Marketing

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