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Helpdesk Technician (m/w/d) - Köln

im Rahmen der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Helpdesk Technician (m/w/d) am Standort Köln.

Ihre Aufgaben:

Unterstützung der Endbenutzer bei technischen Problemen im 1st und 2nd Level Support
Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software sowie Netzwerkkomponenten
Fehleranalyse und Behebung technischer Störungen vor Ort und per Fernwartung
Pflege und Verwaltung der IT-Dokumentationen und Benutzeranleitungen
Überwachung von Systemen und Netzwerken zur frühzeitigen Erkennung von Problemen
Schulung von Mitarbeitern zu IT-Systemen und Anwendungen
Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern bei komplexen technischen Problemen

Ihr Profil:

Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im IT-Support oder als Helpdesk-Techniker (m/w/d)
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Fundierte Kenntnisse in Windows-, Netzwerk- und Serversystemen
Problemlösungsorientiertes Denken und eine analytische Arbeitsweise
Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
Serviceorientierung und Zuverlässigkeit

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 329541 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de

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Referenznummer: 329541

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