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Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) After Sales - Köln

im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) After Sales am Standort Köln.

Ihre Aufgaben:

Betreuung von Kundenanfragen und Reklamationen im Bereich After Sales
Bearbeitung von Garantie- und Gewährleistungsfällen sowie Koordination von Serviceaufträgen
Verwaltung von Ersatzteilbestellungen und Sicherstellung der termingerechten Lieferung
Erstellung von Angeboten und Auftragsbestätigungen für Serviceleistungen
Enge Zusammenarbeit mit der Produktion und dem Vertrieb zur Klärung technischer Fragen
Pflege der Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System
Unterstützung bei der Optimierung der After Sales-Prozesse

Ihr Profil:

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im Bereich After Sales oder Kundenservice von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse wünschenswert
Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen
Kundenorientierung und Problemlösungsfähigkeit
Teamfähigkeit und Eigeninitiative
Kommunikationsstärke und Organisationsgeschick

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 332421 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de

Interesse

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Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Referenznummer: 332421

Sales/Marketing

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