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Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) - Willich

im Rahmen der Dienstleistung der vermittlungsorientierten Zeitarbeit

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der vermittlungsorientierten Zeitarbeit einen Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) am Standort Willich.

Ihre Aufgaben

Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen zu Produkten und Dienstleistungen
Unterstützung bei der Klärung von Reklamationen und Problemen, einschließlich Nachverfolgung
Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System
Aktive Mitgestaltung und Verbesserung der internen Serviceprozesse
Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Optimierung der Kundenbetreuung

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement
Idealerweise erste Berufserfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind ein Plus
Sicherer Umgang mit MS Office und Erfahrung mit CRM-Systemen

Unser Kunde bietet

Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt
Strukturierte Einarbeitung und Unterstützung durch erfahrene Kollegen
Ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten
Attraktive Vergütung und Entwicklungsmöglichkeiten

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 340531 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de

Interesse

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Referenznummer: 340531

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