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Support User-Helpdesk (m/w/d) - Köln

im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Support User-Helpdesk (m/w/d) am Standort Köln.

Ihre Aufgaben:

Betreuung von Anwendern im 1st- und 2nd-Level-Support (telefonisch, per E-Mail, Ticketsystem)
Fehleranalyse und -behebung im Hard- und Softwarebereich
Installation und Konfiguration von Endgeräten
Pflege von System- und Benutzerrechten
Dokumentation der Vorgänge und Lösungen

Ihr Profil:

Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z.?B. Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration)
Erste Erfahrung im IT-Support wünschenswert
Gute Kenntnisse in Windows, MS Office und gängigen Ticketsystemen
Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
Eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

Unser Kunde bietet:

Einen abwechslungsreichen IT-Arbeitsplatz mit Entwicklungsperspektive
Strukturierte Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildung
Flexible Arbeitszeitmodelle und Home-Office-Möglichkeiten
Modern ausgestattete Arbeitsplätze
Ein dynamisches und hilfsbereites Team

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 361201 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de

Interesse

Dann nutzen Sie unser Online-Formular, oder rufen Sie uns an
+49 221 485347 - 0

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Referenznummer: 361201

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