wir suchen:

kaufmännischen Mitarbeiter (m/w) im 1st Level-Support für die Ticketverarbeitung - Köln

im Rahmen der Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen kaufmännischen Mitarbeiter (m/w) im 1st Level-Support für die Ticketverarbeitung am Standort Köln.

Ihre Aufgaben:

Entgegennahme der Problemmeldungen und Anfragen mittels Ticketsystem
Fachliche Betreuung der User und Mitarbeiter
Technische Analyse von Fehlermeldungen
Unterstützung der Anwender bei der Behebung von Störungen im MS-Office-Paket
Zuweisungen von Störungen an den 2nd und 3rd Level-Support

Ihr Profil:

Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
Erste Berufserfahrung im IT-Support
Technische Affinität
Sehr gute Kenntnisse im der gängigen Hard- und Software
Kommunikationsstärke sowie dienstleistungsorientierte Arbeitsweise

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 90401 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de

Interesse

Dann nutzen Sie unser Online-Formular, oder rufen Sie uns an
+49 221 485347 - 0

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Referenznummer: 90401

IT/Support

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