wir suchen:

1st Level-Supporter (m/w) für die Ticketbearbeitung - Köln

im Rahmen der Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen 1st Level-Supporter (m/w) für die Ticketbearbeitung am Standort Köln.

Ihre Aufgaben:

Entgegennahme der Problemmeldungen und Anfragen mittels Ticketsystem
Technische Analyse von Fehlermeldungen
Unterstützung der Anwender bei der Behebung von Störungen im MS-Office-Paket
Qualifizierte und fachliche Betreuung der internen Kunden
Zuweisungen von Störungen an den 2nd und 3rd Level-Support

Ihr Profil:

Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
Erste Berufserfahrung im IT-Support
Sicherer Umgang mit der gängigen Hard- und Software
Freude an der Kundenbetreuung und technische Affinität
Gute Kommunikationsfähigkeiten und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 91231 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de

Interesse

Dann nutzen Sie unser Online-Formular, oder rufen Sie uns an
+49 221 485347 - 0

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Referenznummer: 91231

IT/Support

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